Teknoloji çağında iletişim, karşılıklı ve eş zamanlı etkileşim özelliği kazandığı için markaların hizmet politikaları değişim gösteriyor. İtibar yönetiminin önem kazandığı yeni sistemde satış odaklı reklam ikinci plana atılıyor. Başarılı markalar hem şirket profilini hem de ürünlerini doğru şekilde sunarak müşteri memnuniyeti konusunda fark yaratıyor. Bu araçları kullanarak aşağıdaki marka yönetimi etkinliklerini gerçekleştirebilirsiniz.
